Más allá de la comunicación: Relacións Públicas

Trucos manidos para crear marcas

Mon, 25 Jun 2007 20:26:36 GMT

Existen trucos muy manidos para crear marcas como el hecho de que el nombre empiece por A. De esta manera su posicionamiento es más fácil en teoría. Por ejemplo, en un catálogo de una feria ocupará los primeros puestos. Claro que si todos utilzamos esta técnica no valdría para nada o la utilizamos en detrimento de un nombre con fuerza.

Lo ideal es utilizar un nombre fácil de pronunicar y por supuesto de recordar. Pero como siempre, tenemos varios ejemplos que son excepciones a la norma. Así, tenemos el caso de Kukuxumuxu que han sabido paliar muy bien esto. Por ejemplo, podemos llegar a la web aunque hayamos escrito mal el nombre. No hay que olvidar que esta empresa de camisetas vende originalidad. ¿Creeis que estaría igual de posicionada como un nombre tipo Camisetas Sensación?

Auge de las Relaciones Públicas

Tue, 12 Jun 2007 21:55:21 GMT

Después de leer el comentario recibido de mi último post os recomiendo el libro "La caída de la publicidad y el auge de las Relaciones Públicas" y luego lo comentamos si queréis.

Creación de marca con RRPP: Divide y vencerás

Sun, 10 Jun 2007 11:38:11 GMT

Lo habitual para crear una marca es acudir a la publicidad. A menudo las relaciones públicas quedan en un segundo plano o reciben un escaso pedazo del reparto del pastel presupuestario. Cuanto más creativo mejor será el anuncio.

Seguro que muchos recordais un anuncio que os ha gustado mucho por su creatividad ¿recordais que marca anuncia? Sí, la publicidad nos puede entretener y gustar pero ¿nos merece credibilidad, consigue su objetivo?

En general resulta un craso error crear marcas con publicidad, esta es de gran ayuda para mantener el liderazgo de marcas que se han consolidado con estrategias de Relaciones Públicas como relaciones con la prensa. Reflexionad un poco, ¿le dais más credibilidad a una noticia escrita por un periodista o al anuncio?.

Otro error suele ser querer transmitir muchas ideas. El público está sometido a miles de impactos al día. Ayer vi en El País un anuncio sobre los Objetivos del Milenio. Querer difundir 8 objetivos entraña una verdadera dificultad. Lo normal es que nadie recuerde ninguno. Sería recomendable centrarse en un objetivo. Ya sabemos que los ocho son importantes una vez que se logre introducir uno en la mente del público con relaciones públicas podremos mantenerlo en su mente con publicidad. Y paralelamente empezar una campaña de RRPP para otro objetivo. Divide y vencerás.

Comunicación vs RRPP II

Thu, 10 May 2007 21:07:20 GMT

Continuamos con el debate, comunicación frente a Relaciones Públicas. Acabo de leer un informe que analiza a las agencias y consultoras de relacions públicas de España y la palabra Relaciones Públicas tiene una escasa presencia en sus nombres, direcciones web o misión de empresa.

Como comentaba, el desprestigio del término Relaciones Públicas hace a muchos escapar de él, al tiempo que el desconocimiento del mercado. También el hecho de que los profesionales de dichas agencias no provienen del mundo de Publicidad y Relaciones Públicas hace obvio el empleo del término Comunicación.

Para reflexion final: Si buscamos Comunicación en un diccionario de ideas afines encontraremos la palabra relación como "idea afín".

RRPP on line

Wed, 09 May 2007 21:00:27 GMT

Recientemente he leído en un blog una historia relacionada con IKEA. No sé si es cierta o no, pero desde luego, aunque sea ficticia, es ejemplo de todo lo contrario de lo que se debe hacer.

El bloggero cuenta que acudió a un establecimiento y que había una publicidad en un cartel que no se cumplía. Llaman a un encargado pero no les hacen caso, según cuentan, así que ponen la historia en el blog. Resumiendo, a día de hoy si pones Ikea en www.google.es aparece este blog como tercer resultado, aunque supongo que variará dependiendo del día (ver foto).

Si una empresa detecta que un organismo tiene una opinión desfavorable sobre ellos, suele emprender una campaña de Relaciones Públicas. Lo mismo sucede on line. A menudo los profesionales de RRPP obvian que Internet acoge foros, chats, blogs,... donde se opina sobre empresas y productos, y desde luego, si estas opiniones no tienen d¡fundamento, deberían intentar poner remedio. No sólo hay que monitorear la prensa en busca de noticias sino también Internet para saber qué se dice de nosotros y que no nos pillen desprevenidos.

También ha habido casos de falsos blogs para boicotear, y sino disponemos de una estrategia online, no podremos reaccionar a tiempo, colgando una nota aclaratoria en nuestra web o denunciando a dicho site por difamación.

La empresa TLR Soft está muy bien posicionada en Google, es el primer resultado del buscador si pones "TLR SOFT", pero el segundo resultado es la web de Trabajo basura. Cuando alguien busca en Internet para encontrar información sobre dicha empresa, imaginaros la impresión que se pueden llevar.

Comunicación vs RRPP I

Mon, 30 Apr 2007 08:14:45 GMT

¿Cómo se llama la disciplina de los que trabajamos en Relaciones Públicas? Ciertamente en el mercado se impone cada vez más Comunicación Corporativa. La gente asocia las relaciones públicas a charlatanes de discotecas, lo cual nos desprestigia un poco.

El problema de esto es el daño a los licenciados en Relaciones Públicas y Publicidad. Nadie sabe a qué se dedican ni se acuerdan de ellos para contratarlos. Así encontramos en esta profesión un intrusismo bestial.

El periodismo es la titulación más frecuente (33,5%) de los dircom, le siguen a considerable distancia las titulaciones en ciencias económicas/empresariales (12,3%), ingeniería (8,4%), publicidad y relaciones públicas (6,7%), marketing (4,5%), derecho (3,4%), sociología (2,2%) y psicología/pedagogía (2,2%).

Como veis, los que tienen la preparación para ocupar dicho cargo sólo lo desempeñan en un escaso 6,7%.

Las asociaciones del sector tienen nombres como Asociación de Consultoras de Comunicación o DIRCOM (directivos de comunicación).

Algunos os pregunatréis cómo puedo decir todo esto cuando vengo de los medios de comunciación y ahora estoy en el otro lado, en la comunicación corporativa. Sin duda esa formación y experiencia creo que es fundamental para el desempeño de mi trabajo, aunque he realizado un enorme esfuerzo por formarme y ponerme más que al día en poco tiempo. Y finalmente me he animado a cursar, gracias a la UOC, el segundo ciclo de Publicidad y Relaciones Públicas por Internet con esta prestigiosa universidad catalana.

Algunos dicen que la licenciatura de RRPP no respondía a las necesidades de las empresas e instituciones. Desde luego en la UOC sí lo hacen, y para aquellos que no han estado nunca en la prensa, u otro medio, ponen a su disposición herramientas para saber cómo relacionarse con los medios. Pero no olvidemos que las relaciones con los medios son sólo una parte del amplio bosque de las Relaciones Públicas.

Nos animamos a crear un blog corporativo?

Mon, 30 Apr 2007 07:36:08 GMT

Continuamente vemos noticias como "Menos del 5% de las grandes y medianas empresas en el mundo cuenta con un blog corporativo", queriendo decir, que SÓLO un 5% de empresas lo tienen. Lo cierto es que los Relaciones Públicas (Comunicación corporativa) no saben cómo integrar en su estrategia esta nueva herramienta.

El debate no es sólo sobre si los encargados de las RRPP de las empresas (llámenle responsable de comunicación, de imagen...) está preparado para los medios digitales y su redacción. Creo que el mayor problema está en convencer a la dirección de tu empresa sobre las ventajas de tener un blog corporativo. El miedo a lo desconocido es el principal freno, por muchas ventajas que se le presenten, sólo ven que gente puede poner comentarios negativos en su blog, que la persona que se encargue del blog no haga comentarios institucionales, es decir, miedo a no tener el control al 100%.

Bueno, cuanto más tardes en unirte al barco, pasa lo de siempre, te quedas atrás y luego tu bitácora se perderá en un mar de blogs.

Campaña exitosa

Sun, 08 Apr 2007 12:30:04 GMT

Muuuchas graciassss. Quería agradeceros a todos los que habéis colaborado en mi particular campaña de Relaciones Públicas sobre mí misma. No os pude dar datos porque sino estaría haciendo trampas.

Os cuento, la campaña era para una asignatura de Relaciones Públicas en la que no sólo había que hacer una buena campaña, sino que conseguir los votos de los compañeros. Para mí era fundamental aportar testimonios en mi campaña y parece que funcionó, he sacado una A, la calificación más alta. GRACIASSSS

Campaña de RRPP

Tue, 13 Mar 2007 23:43:09 GMT

Bueno, tengo que hacer una campaña de mí misma como profesional de relaciones públicas. Así que desde aquí convoco a compañeros y antiguos coleg@s a dejar comentarios sobre su experiencia comnigo como profesional tanto cuando trabajé en prensa como en consultoría, o empresas. Saludos a todos